ISO 9001- Gestão da Qualidade

NBR-ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade - Interpretação dos Requisitos

 

Programa: Generalidades; Princípios de gestão da qualidade; Abordagem de processo; Generalidades; Ciclo Plan-Do-Check-Act; Mentalidade de risco; Relacionamento com outras normas de gestão; Escopo; Referência normativa; Termos e definições; Contexto da organização; Entendendo a organização e seu contexto; Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas; Determinado o escopo do sistema de gestão da qualidade; Sistema de gestão da qualidade e seus processos; Liderança; Liderança e comprometimento; Generalidades; Foco no cliente; Política; Desenvolvendo a política da qualidade; Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais; Planejamento; Ações para abordar riscos e oportunidades; Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los; Planejamento de mudanças; Apoio; Recursos; Generalidades; Pessoas; Infraestrutura; Ambiente para operação dos processos; Recursos de monitoramento e medição; Conhecimento organizacional; Competência; Conscientização; Comunicação; Informação documentada; Generalidades; Criando e atualizando; Controle de informação documentada; Operação; Planejamento e controle operacionais; Requisitos para produtos e serviços; Comunicação com o cliente; Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços; Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços; Mudanças nos requisitos para produtos e serviços; Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços; Generalidades; Planejamento de projeto de desenvolvimento; Entradas de projeto de desenvolvimento; Controles de projeto de desenvolvimento; Saídas de projeto de desenvolvimento; Mudanças de projeto de desenvolvimento; Controle de processos, produtos e serviços providos externamente; Generalidades; Tipo e extensão do controle; Informação para provedores externos; Produção e provisão de serviço; Identificação e rastreabilidade; Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos; Preservação; Atividades pós-entrega; Controle de mudança; Liberação de produtos e serviços; Controle de saídas não conformes; Avaliação de desempenho; Monitoramento, medição, análise e avaliação; Generalidades; Satisfação do cliente; Análise e avaliação; Auditoria interna; Análise crítica pela direção; Saídas de análise crítica pela direção; Melhoria; Generalidades; Não conformidade e ação corretiva; Melhoria contínua.

Professor: Milton Mendes – Engenheiro mecânico, Pós Graduado em Análise de Sistemas; Cursos de especialização no exterior; Experiência Profissional como Gerente Técnico TÜV Rheinland Brasil; Gerente Técnico da BRTÜV; Auditor Líder do IBQN; Bayer do Brasil S.A; NUCLEN; TREU S.A.; Worthington S.A. Máquinas -Vivencia na avaliação de sistemas de gestão em empresas nos setores industrial e de serviços, principalmente certificação ISO 9000; experiência na coordenação e gerenciamento nas áreas de Projeto e Qualidade; experiência em consultoria na área de Tecnologia de Informação; experiência nas áreas de projeto em plantas químicas(incluindo análise de falhas) e nuclear.

Nota: A coordenação de cursos poderá substituir instrutores quando julgar necessário. Nestes casos, os instrutores substitutos terão qualificações equivalentes, conforme procedimento gerencial de cursos do IEA.

 

Informações Gerais

Local: Na sede do Instituto Ecológico Aqualung 
Data: 16/01/2016
Carga Horária: 10 horas/aula
Período das aulas: sábado
Horário das Aulas: 08:00h às 17:10h
Limite de Vagas: 20 alunos
Valor do curso: R$ 320,00
Condições de Pagamento: (R$ 160,00 na inscrição + R$ 160, 00, podendo ser pagos com Cartão de Crédito, Visa Electron*, Rede Shop*, Boleto Bancário*, Cheque** ou Depósito* em conta)

*Boleto, depósito e cartões de débito- Válidos somente para pagamento da taxa de inscrição, ou, o valor total à vista.
**Para pagamento em cheque entre em contato nos telefones abaixo.

- Os associados do Instituto têm 15% de desconto no valor do curso. ASSOCIE-SE!
- Os profissionais registrados (e funcionários) no CRBio têm 10% de desconto no valor do curso.


Sala de Aula totalmente equipada: Data Show (projetor), Telão, Televisão, DVD, Vídeo e Ar condicionado.

Inclui: 1 certificado de conclusão ao final do curso.


OBS: A desistência e cancelamento da inscrição, com a devolução do correspondente valor pago, só poderá ocorrer até cinco dias antes do início do curso. A falta de pagamento de qualquer das parcelas que totalizam o valor do curso implicará na perda dos direitos referentes ao curso (frequência e certificado de conclusão) e perda dos valores já pagos.

Coordenação: José Aurélio Ferreira
Organização geral: Marcelo Szpilman

 

Obs1: O INSTITUTO ECOLÓGICO AQUALUNG se reserva o direito de cancelar qualquer curso aqui descrito se não houver o número mínimo de inscrições que viabilize sua realização.
Obs2: Todos os cursos aqui descritos poderão ser realizados “in company” para as empresas e instituições interessadas.

 

Informações e Inscrições

Instituto Ecológico Aqualung
Rua do Russel, 300 / 401, Glória, Rio de Janeiro, RJ. 22210-010
Tels.: (21) 2558-3428 ou 2558-3429 ou 2556-5030
Fax: (21) 2556-6006 ou 2556-6021
E-mail:
instaqua@uol.com.br
Site:
http://www.institutoaqualung.com.br

 

Turmas de apenas 20 alunos. Faça já sua inscrição.

Informações para finalizar sua inscrição:

O valor total deste curso – R$320,00 poderá ser parcelado em até 2X, somente nos cartões de crédito.
O prazo de vencimento do boleto é de 5 dias úteis, a partir da data de inscrição.

http://www.institutoaqualung.com.br
Endereço: Rua do Russel, 300/401, Glória, Rio de Janeiro, RJ | CEP.: 22210-010
Telefones: (21) 2558-3428 | 2558-3429 | 2558-3430 - Fax: 2556-6006 | 2556-6021